Qualité de vie au travail - Prévention et gestion de conflit en entreptrise

Médiation - Facilitation au dialogue

Améliorer la qualité de vie relationnelle au travail ou dans la vie privée ,

Prévenir ou prendre soin d’une situation conflictuelle…

C’est possible, je suis là pour ça.

Améliorer la qualité de vos relations personnelles ou professionnelles,

Prévenir ou prendre soin d'une situation conflictuelle...

C’est possible, je suis là pour ça.

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Bienvenue!

Je suis Xénia.

Pendant  20 ans j’ai été consultante pour accompagner les entreprises au changement. La dimension humaine a toujours été au coeur de mon activité, avec la nécessité de garder la motivation et l’harmonie au sein des équipes.

 

Ensuite, j’ai participé à la création d’un collectif de vie ET de travail dans lequel j’ai pu expérimenter, pendant 6 ans, une multitude d’outils pour réussir à Vivre et Travailler ensemble de manière efficace et épanouissante.

J’ai découvert et mis en pratique des outils puissants et efficaces qui restaurent les liens, et nourrissent des relations saines. 

J’ai appris à gérer les conflits et trouver les chemins pour leur résolution tant sur le plan des relations professionnelles que personnelles. 

Cela a été une expérience humaine extrêmement riche, tant grâce aux conflits que j’ai vécu en tant que partie prenante que ceux que j’ai pu accompagner en tant que facilitatrice neutre. 

Forte de cette expérience, je me suis formée pour accompagner les individus et les groupes en m’appuyant sur la CNV (Communication Non Violente) et la facilitation des cercles restauratifs (inspirés de Dominic Barter).

Animée par la volonté d’instaurer des liens sociaux sincères et authentiques, je mets en place des diagnostics de climat social, j’identifie les leviers d’amélioration et je mets en place des espaces favorables au dialogue pour que chacun puisse s’exprimer et se sentir entendu, de manière respectueuse et responsable en étant au service des individus, du groupe et de l’entreprise.

Découvrez mon parcours

Etes-vous dans l'une de ces situations?

    • Un conflit en entreprise, entre deux dirigeants ou deux services impacte la performance de l’entreprise et pourrit l’ambiance.
    • Vous vivez une rupture de dialogue avec une personne et cela est à la fois lourd et difficile, tant pour vous que votre entourage.

    • Vous aspirez à avoir avec votre entourage des relations harmonieuses, authentiques et responsables. Vous en avez marre des non-dit. 

    • Votre activité est impactée par les conflits interpersonnels entre certaines personnes et cela n’est plus supportable.

    • Vous avez envie que le dialogue soit plus facile.
    • Vous avez envie que le conflit qui oppose deux personnes de votre entourage cesse ou évolue car ça devient usant.
  •  
    • Vous avez envie que les personnes se responsabilisent pour trouver des solutions plutôt que d’entendre des railleries incessantes.

    • Vous ressentez de la lourdeur dans l’ambiance et vous aimeriez que cela soit plus fluide au sein du groupe.

    • Vous vivez pas mal d’incompréhensions et vous n’avez pas l’espace pour en prendre soin.

    • Vous sentez une démotivation générale et vous aimeriez que cela en soit autrement.

    • Vous aimeriez que les relations soient plus respectueuses et responsables.

    • Vous êtes prêt.e à revoir votre manière de relationner aux autres.

       

Si oui, voici comment je peux vous aider...

Améliorer la qualité relationnelle au travail

Un accompagnement sur-mesure pour diffuser une culture du dialogue, du respect et de l’écoute tout en étant authentique et responsable.

Accompagner la gestion du conflit en entreprise

Faciliter un cercle restauratif: un outil puissant qui permet d’ouvrir un espace de dialogue pour gérer le conflit lorsqu’il émerge.

En savoir plus sur mes accompagnements

Témoignages

Entre associés : « Des noeuds importants ont pu être dénoués »

Eva, associée dans une entreprise dans l'énergie renouvelable

Notre entreprise travaille dans l'énergie renouvelable avec un modèle très innovant. Ce n'est pas forcément facile d'être des pionniers et notre longue histoire a connu des moments de grandes difficultés. Avec le temps, cela a créé des formes d'usure, des allergies à certains comportements se sont fait sentir et il semblait impossible de remettre du dialogue entre certains membres de l'équipe. Avec une écoute de grande qualité, Xénia a pris connaissance de la situation puis elle a conduit la médiation. J'ai beaucoup apprécié son esprit de paix, son calme, sa bienveillance envers tous qui donné un cadre très soutenant. Des choses fortes, importantes, ont pu ainsi être dites et entendues avec beaucoup d'authenticité et de sérénité. Grâce à son intervention, des nœuds important ont pu être dénoués.

Pour une association « Une approche profondément humaine »

Benjamin B. Sophrologue

Xénia se pose comme un socle solide sur lequel une nouvelle relation peut naitre. Véritable artiste du conflit, elle inspire un calme et une présence qui invite à l'authenticité. Son approche profondément humaine montre la voie du dialogue, de la compréhension mutuelle et finalement du coeur. Lui faire confiance, c'est s'offrir la joie de finalement percevoir le conflit comme un cadeau.

Dans une école: « un cercle de médiation réussi »

Justine F., Directrice pédagogique dans une école

Xénia a animé un cercle de médiation dans notre établissement scolaire pour un conflit entre élèves. Avant le cercle, elle a pris le temps d'écouter chacun•e des participant•e•s du cercle (enfants comme adultes) avec une grande qualité de présence et de bienveillance. Le cadre du cercle, à la fois clair et souple, ainsi que sa patience et son attention à prendre soin de chacun•e a permis aux jeunes de se sentir suffisamment en confiance pour déposer leurs nœuds relationnels et leurs impacts émotionnels. L'invitation à prendre des engagements en fin de cercle et l'après-cercle quelques semaines plus tard a permis de pérenniser ce moment et de l'ancrer dans le quotidien. La grande chaleur humaine de Xénia rend ce moment de résolution de conflit agréable pour chacun•e.

Pour une association : « Une véritable médiatrice »

Dorota W., Coach professionnelle

Xénia est une véritable médiatrice. J'ai expérimenté ses services de médiation au dialogue lors d'un conflit systémique dans l'organisation dont je faisais partie. J'ai été bluffée par l'efficacité de la méthode mais aussi par la posture bienveillante, neutre et accueillante de Xénia. Je recommande.

Pour un collectif de vie : « un conflit apaisé »

Lyvia C., Porteuse de projet collectif

En 2019, Xénia a repris la facilitation d'un cercle restauratif, commencé par un autre facilitateur, suite à un conflit dans le collectif que je montais à l'époque. Xénia s'est extrêmement bien adaptée, avec une bienveillance et une rigueur très appréciées. J'ai beaucoup aimé sa neutralité alors qu'elle me connaissait mieux que les autres, sa posture stable et douce à la fois. Elle a su nous donner confiance et permettre à chacun de faire entendre sa voix pour mieux s'écouter, se comprendre et se responsabiliser. Nous sommes repartis bien plus sereins! Merci Xénia pour tes belles valeurs humaines!

Pour un couple: « Une réconciliation inespérée »

Lucie M., Avocate

J'ai sollicité Xénia pour une facilitation au dialogue avec mon conjoint, dans une période où notre relation de couple était très (très) tendue. Nous avons fait une séance de "clearing" avec Xénia qui nous a été extrêmement précieuse. Sa très grande bienveillance, son écoute non jugeante, ainsi que sa "maîtrise du conflit" et de l'art du dialogue, nous ont permis de traverser la crise et de débloquer la situation. C'était franchement inespéré. Merci infiniment Xénia pour cette aide..
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Contact

Parlez-moi de votre situation et voyons ensemble comment je peux vous accompagner.

Je vous propose un 1er rendez-vous téléphonique gratuit pour vous écouter et envisager l’accompagnement le plus adapté à votre besoin. 

Chaque accompagnement est sur-mesure et unique. Pour avoir des tarifs à titre indicatif voir dans la section « Mes services ».

06.23.97.05.41

xhadjigeorgiou@yahoo.fr

J’habite près de Valence et je peux me déplacer sur Paris, Lyon, Avignon, Marseille. Autres villes possibles au cas par cas.

J’effectue également des accompagnements en visio et en anglais.

 

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