Lorsque je facilite une médiation ou un cercle restauratif, j’invite les personnes à exprimer ce qu’elles vivent en toute authenticité. J’essaye de créer un cadre de sécurité et de confidentialité où chacun pourra s’autoriser à exprimer ses émotions et se montrer sans masque… Je perçois souvent de la retenue à le faire… cela peut paraître …
Pour prendre soin d’un conflit il est préférable d’attendre que la vague émotionnelle soit passée. Pourquoi ? Parce que : – cela diminue le risque que les émotions prennent le dessus et que ce soit l’escalade vers la rupture – cela permet de prendre du recul sur son état intérieur et mettre des mots dessus …
Il m’est arrivé d’accompagner un « ex couple ». Ils avaient divorcé et la procédure judiciaire était terminée : un juge avait statué sur la partie financière. Malgré cela, ils ne se parlaient plus du tout … Dans la mesure où ils ont des enfants, la situation n’était pas tenable et difficile… Alors comment ça s’est passé …
Renouer le dialogue après une séparation ou un divorce Lire la suite »
Lorsqu’un conflit éclate en entreprise entre deux personnes il peut inviter à questionner les causes dans le système tout entier… Est-ce que les règles de fonctionnement et les rôles sont clairs ? Est-ce qu’ils sont respectés ? Les collaborateurs sont-ils en coopération ou compétition ? Est-ce que les conditions de travail sont correctes ? Est …
De mon expérience je vois 4 paramètres déterminants peuvent inciter une personne à faire le premier pas, ou pas : 1) l’impact que cela a sur moi ou sur mon environnement, 2) l’énergie que cela me prend de vivre avec ce conflit (ou de l’éviter !), 3) l’importance que j’ accorde à la relation, 4) …
Qui devrait faire le premier pas pour résoudre un conflit ? Lire la suite »
