Xénia H

Lorsque je facilite une médiation ou un cercle restauratif, j’invite les personnes à exprimer ce qu’elles vivent en toute authenticité. J’essaye de créer un cadre de sécurité et de confidentialité où chacun pourra s’autoriser à exprimer ses émotions et se montrer sans masque… Je perçois souvent de la retenue à le faire… cela peut paraître […]

Pour prendre soin d’un conflit il est préférable d’attendre que la vague émotionnelle soit passée. Pourquoi ? Parce que : – cela diminue le risque que les émotions prennent le dessus et que ce soit l’escalade vers la rupture – cela permet de prendre du recul sur son état intérieur et mettre des mots dessus

Il m’est arrivé d’accompagner un « ex couple ». Ils avaient divorcé et la procédure judiciaire était terminée : un juge avait statué sur la partie financière. Malgré cela, ils ne se parlaient plus du tout … Dans la mesure où ils ont des enfants, la situation n’était pas tenable et difficile… Alors comment ça s’est passé

Lorsqu’un conflit éclate en entreprise entre deux personnes il peut inviter à questionner les causes dans le système tout entier… Est-ce que les règles de fonctionnement et les rôles sont clairs ? Est-ce qu’ils sont respectés ? Les collaborateurs sont-ils en coopération ou compétition ? Est-ce que les conditions de travail sont correctes ? Est

De mon expérience je vois 4 paramètres déterminants peuvent inciter une personne à faire le premier pas, ou pas : 1) l’impact que cela a sur moi ou sur mon environnement, 2) l’énergie que cela me prend de vivre avec ce conflit (ou de l’éviter !), 3) l’importance que j’ accorde à la relation, 4)