Pour prendre soin d’un conflit il est préférable d’attendre que la vague émotionnelle soit passée. Pourquoi ?
Parce que :
– cela diminue le risque que les émotions prennent le dessus et que ce soit l’escalade vers la rupture
– cela permet de prendre du recul sur son état intérieur et mettre des mots dessus de manière plus claire et apaisée
– cela donne plus de chances d’avoir une communication constructive, en mode « recherche de solution » plutôt que « recherche d’un coupable ».
Anticiper et prendre rendez vous avec la personne pour se parler est largement préférable que démarrer une conversation « délicate » sans préavis…
Alors, lorsque vous sentez que les émotions « montent », prenez du recul, prenez le temps. Laissez passer la vague avant d’agir…