Porter son attention sur l’autre (et pas uniquement sur soi) pour sortir du conflit

🏄‍♂️ Prendre soin du conflit ou prendre le temps du dialogue pour s’écouter mutuellement quand c’est la tempête, ce n’est pas un exercice facile.

🏋‍♂️ C’est un exercice qui demande de l’effort car naturellement nous avons tendance à nous tourner sur « nous-mêmes » avec le réflexe de :
– prendre les choses personnellement,
– nous sentir remis en cause,
– éprouver un sentiment d’injustice,
– adopter une posture défensive,
– rejeter l’autre…

🙇‍♂️ Ce que j’observe, c’est que derrière un conflit qui éclate il y des êtres humains qui demandent à être vus, entendus et reconnus dans ce qu’ils vivent : c’est un PREALABLE pour sortir du conflit.

🙅‍♂️ Alors comment faire quand ça bloque et que les personnes n’arrivent pas à se parler et surtout à s’écouter ? Par qui commencer ? Qui devrait être écouté en premier ?

Avant de faciliter une médiation je cherche à identifier :
🙋‍♀️ – le protagoniste qui est dans l’incapacité d’écouter l’autre tant que lui ne s’est pas senti entendu. Dans ce cas il s’exprimera en premier.
👂 – le protagoniste qui manifeste le plus de recul sur la situation et semble capable de mettre de côté ses propres réactions pour se consacrer sincèrement à la compréhension de l’autre. Dans ce cas il s’exprima en deuxième.

💫 Une fois que chacun s’est senti entendu et reconnu, il deviendra possible de passer à l’étape suivante qui est d’inviter chacun à prendre sa part de responsabilité. C’est à ce moment-là généralement que les blocages se lèvent et l’apaisement redevient possible. 🕊